威远国税扎实推进信访工作规范化实效化

【时间: 2017-11-23 08:58 来源:内江日报】【字号:

  今年以来,威远国税采取多项措施扎实做好信访维稳工作,切实化解征纳矛盾,构建和谐征纳环境。

  宣传教育强意识。牢固树立“群众利益无小事”观念,把《信访条例》纳入干部职工学习教育内容。加强法制宣传,引导干部职工和纳税人反映和解决问题走正确路径,严防矛盾激化。

  事前预防重化解。以问题为导向,建立预案机制,做好事前预防。抓好各种征纳矛盾和纠纷隐患“拉网式”排查,及时解决纳税人关心的热点、难点问题。落实首问责任制、领导大厅轮流值班制,确保问题第一时间得到有效遏制和解决。

  层级联动抓落实。坚持领导信访接待下访制度和群众来访登记制度,单位主要负责人对重要信访案件主动介入、亲力亲为。分管领导实行“一包到底,一案一清”包案制度,包协调、包督办、包落实、包稳定。各部门对口承接抓落实,确保信访件件有落实、事事有回声。(史明霞)

编辑:曾小龙